Naar de inhoud

Antwoord komt van mij, meestal binnen één werkdag

Vertel me wat je bouwt.

Eén persoon leest deze inbox en dezelfde persoon beantwoordt hem. Er is geen routering, geen salesteam en geen mailreeks die aan de andere kant klaarstaat.

Reactietijd
1 werkdag
Volgende start
Volgende maand
Projecten tegelijk
Eén
Gevestigd in
Amsterdam en Bangkok

Of schrijf het hier

Stuur me een bericht.

Alles hieronder komt in dezelfde inbox terecht als een gewone mail.

Waar gaat het over?

Geen nieuwsbrief en geen opvolgreeks. Je adres gebruik ik om je te antwoorden en verder nergens voor.

Nadat je op verzenden drukt

Er gebeuren drie dingen, in deze volgorde.

  1. 01

    Ik lees het, geen filter

    Elk bericht gaat naar één inbox die één persoon opent. Er wordt niets gescoord, getagd of gerouteerd voordat ik het zie.

  2. 02

    Je krijgt een recht antwoord

    Meestal binnen één werkdag. Of het past en ik stuur een kort plan op schrift met mijn eerstvolgende vrije datum, of het past niet en ik zeg je waarom.

  3. 03

    We bellen, als daar reden voor is

    Twintig minuten, zonder deck. Heeft het antwoord op schrift het al beslist, dan slaan we het gesprek over en verliest niemand een middag.

Voordat je schrijft

De vragen die deze inbox het vaakst krijgt.

Staat je vraag er niet bij?

Stel hem in het formulier hierboven, of stuur hem rechtstreeks naar mijn inbox. Een vraag is een prima eerste bericht.

Mail me
  • Meestal binnen één werkdag, en altijd binnen drie. Gaat er een week voorbij zonder iets, ga er dan van uit dat het in spam is beland en stuur het opnieuw. Dat gebeurt echt en het ligt niet aan jou.

  • Wat je bouwt, voor wie het is, en wanneer het live moet. Heb je een URL, zet hem erbij. Drie regels is beter dan drie alinea's, want het eerste dat ik moet weten is of dit überhaupt in vier weken past.

  • Nee. De prijs staat vast op €18.000 en hij staat op de homepage, dus er valt niets te onderhandelen en niets voor jou te raden. Schrijf ook als het bedrag niet klopt voor jou, en zeg dat er dan bij; ik vertel je dat liever meteen dan dat we er mails over wisselen.

  • Ja, en ik teken die van jou liever dan dat ik je de mijne stuur. Zeg het in het eerste bericht en stuur niets gevoeligs voordat hij getekend is. Eén regel over het probleem is genoeg om te beginnen.

  • Jawel. Boek twintig minuten via de link hierboven. Ik stel je dan dezelfde drie vragen, dus ze vooraf opschrijven maakt het gesprek meestal korter in plaats van langer.

  • Soms, en dat zeg ik je eerlijk in het eerste antwoord. Wat ik niet aanneem is werk in de vorm van een retainer, want één project tegelijk is de hele reden dat de datum van vier weken houdt.

  • Dan schuift de datum, en dat hoor je op de dag dat het gebeurt, niet de week voor de lancering. Dat is het echte risico van één persoon inhuren, en doen alsof dat niet zo is zou het eerste zijn wat ik fout deed. Het is ook de reden dat er altijd maar één startdatum open staat, met één project erop.

  • Amsterdam en Bangkok, en ik werk met klanten waar ook ter wereld. Tot nu toe heeft het niet uitgemaakt. Het meeste werk is asynchroon, en het wekelijkse gesprek staat op een tijd die past waar jij zit en niet waar ik zit. Heb je iemand fysiek in de ruimte nodig, dan ben ik de verkeerde keuze en zeg ik dat in het eerste antwoord.